Qrobus: del 24 al 2o lugar nacional en satisfacción
El sistema Qrobus saltó del puesto 24 al segundo lugar en satisfacción a nivel nacional en tan solo dos años. Así lo reportó Gerardo Cuanalo Santos, titular de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), al presentar el Quinto Informe de Gobierno ante la LXI Legislatura.
El funcionario detalló que el indicador de satisfacción, medido por el INEGI, pasó de 35.1 puntos en 2023 a 59.6 en 2025. Este crecimiento coincidió con el aumento de pasajeros y la expansión de cobertura urbana, que llegó a 1,488 colonias.
Para lograr estos resultados, el gobierno estatal renovó el 90 por ciento de la flotilla de autobuses en los últimos cinco años. También extendió el servicio de transporte a la Sierra y el semidesierto, y lanzó la Tarifa Unidos para beneficiarios específicos.
La innovación tecnológica es otra pieza clave. En coordinación con el Cabildo Metropolitano, se desarrolla una aplicación para regular el uso de grúas. Esta herramienta permitirá al ciudadano contratar el servicio desde el celular, registrar el inventario del vehículo con firma digital y realizar pagos electrónicos de multas y corralón de forma automática.
En materia de transporte no motorizado, se implementó Qrobici, un sistema que cuenta con más de 300 bicicletas mecánicas, 100 eléctricas asistidas y 50 ciclostaciones vinculadas a la app Qrobus. Por su parte, el servicio eléctrico eQrobus opera en el Centro Histórico y concluirá su segunda etapa con cuatro autobuses equipados con cámaras, aire acondicionado y accesibilidad para personas con discapacidad.
