Ciudad Qro: la app municipal con IA que ya suma 5 mil descargas en Querétaro
El presidente municipal Felifer Macías presentó Ciudad Qro, la nueva aplicación desarrollada por la Secretaría de Innovación y Tecnología que centraliza 20 trámites y servicios municipales en un solo espacio digital. En su primer fin de semana ya acumula 5 mil descargas.
La plataforma permite reportar bacheo, alumbrado, recolección de tiliches, escombro y poda; acceder a servicios del DIF, Desarrollo Social, Movilidad, Cultura, Turismo, Deporte y Bienestar Animal; renovar licencias de funcionamiento y de salud; y consultar noticias, oficinas y BLOQUE.
Lo que la hace diferente
La app incluye un Expediente Único Digital que almacena la documentación del ciudadano y genera un código QR para gestionar nuevos trámites sin volver a cargar archivos. La sección Explora ofrece un mapa interactivo con movilidad, espacios públicos, servicios cercanos y puntos de WiFi gratuito. Las Notificaciones envían alertas oficiales de Protección Civil en tiempo real y actualizaciones sobre reportes y trámites.
El secretario de Innovación, Rodrigo Ruiz, destacó que por primera vez se integra inteligencia artificial con un chat que responde dudas ciudadanas con información oficial del municipio.
Hoja de ruta 2026
La app se actualizará mes a mes: Hub de Movilidad en mayo, Participación e IA en junio, Educación y Sostenibilidad en julio-septiembre, y Predial con el cierre del Ecosistema Digital entre octubre y diciembre.
