En Quer\u00e9taro, dos conductores que se rozaron el auto ya no tienen que quedarse en la calle esperando a la Polic\u00eda. Con la app Ciudad QRO, registran el golpe, acuerdan la reparaci\u00f3n o el pago y se van. La v\u00eda queda libre y la ciudad sigue su ritmo.<\/p>\n
El Municipio, a trav\u00e9s de la Secretar\u00eda de Gobierno que dirige Michel Torres Olgu\u00edn, activ\u00f3 la estrategia \u201cLiberemos la v\u00eda: Hagamos un acuerdo digital\u201d. La idea es simple: si el accidente es menor, no hay lesionados y ambos est\u00e1n de acuerdo, el tr\u00e1mite se hace por tel\u00e9fono. No se necesita que un oficial llegue al lugar para levantar el acta.<\/p>\n
C\u00e9sar Zavala D\u00edaz, director de Justicia C\u00edvica, explic\u00f3 que esto sirve para que la gente no pierda horas en un embotellamiento por un roce de espejos. La herramienta permite mover los veh\u00edculos de inmediato, liberando la circulaci\u00f3n para todos.<\/p>\n
\u201cDesde la secretar\u00eda de gobierno trabajamos para que la atenci\u00f3n de los hechos cotidianos sea m\u00e1s cercana, \u00e1gil y eficiente. Esta herramienta busca facilitar acuerdos entre las personas y, al mismo tiempo, contribuir a que nuestras vialidades permanezcan libres y seguidas seguras para todos\u201d, se\u00f1al\u00f3 Zavala D\u00edaz.<\/p>\n
El proceso es directo. Si no hay qui\u00e9n necesite ir al hospital y ambos aceptan, suben los datos a la app. Ah\u00ed se genera un convenio con plazos claros para cumplir. Ese acuerdo queda guardado en el Sistema de Justicia C\u00edvica (SIJA).<\/p>\n
\u00bfY si alguien no cumple? Aqu\u00ed entra la Procuradur\u00eda Social. Como tienen el registro digital, pueden iniciar el procedimiento: presentar la queja y llamar a audiencia. No hay letra peque\u00f1a; est\u00e1 avalado por el art\u00edculo 122 del reglamento, que permite estos acuerdos sin intervenci\u00f3n directa de la autoridad en el momento del hecho.<\/p>\n
El proyecto sali\u00f3 de la colaboraci\u00f3n entre el Centro de Gobierno Digital (CQ-CIAS) y la Secretar\u00eda de Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica, a trav\u00e9s del laboratorio BLOQUE. El objetivo es usar la tecnolog\u00eda para resolver problemas reales de la calle, no para crear m\u00e1s papeleo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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