Querétaro atiende 2 mil llamadas 911 al día
El Centro de Atención de Emergencia 911 de Querétaro responde a cerca de dos mil llamadas cada día. El presidente municipal, Felifer Macías, recorrió las instalaciones en la madrugada del jueves para ver de cerca cómo operan los operadores, policías y elementos del Ejército.
Macías señaló que este sistema tecnológico ayuda a que la ciudad ocupe el segundo lugar en percepción de seguridad en la encuesta del INEGI. “Este Centro de Monitoreo que estás viendo es referente a nivel nacional, es de la más alta tecnología. Tenemos presencia de Ejército Mexicano, de Protección Civil y también nos volvemos un gestor de cualquier situación de riesgo ante cualquier dependencia… Estamos haciendo un gran esfuerzo para estar a la altura de lo que tú exiges, que llegue la patrulla en menor tiempo o cualquier servicio que así hayas requerido”, dijo el alcalde.
Trabajan ahí 300 personas entre seguridad pública y protección civil. El secretario de Seguridad Pública, Juan Luis Ferrusca Ortiz, explicó que cuentan con más de nueve mil cámaras de monitoreo y 911 puntos de asistencia en las siete delegaciones municipal. Todo el personal está certificado para manejar la demanda diaria.
En lo que va del año, los operadores han dado instrucciones de reanimación cardiopulmonar en 155 casos y han acompañado por teléfono 55 partos. Ferrusca pidió a la ciudadanía usar la línea solo para emergencias reales.
